Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden van luxebeddengoed.com

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: luxebeddengoed.com, de verkoper van beddengoed en aanverwante producten.
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen de ondernemer en de klant.
Producten: alle artikelen die door de ondernemer worden aangeboden, waaronder maar niet beperkt tot dekbedovertrekken, dekbedden, matrassen, kussens, gordijnen en aanverwante woonaccessoires.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen de ondernemer en de klant.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

Alle aanbiedingen van de ondernemer zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en de ondernemer deze bevestigt.
De ondernemer behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgave van redenen te weigeren of te annuleren.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
De ondernemer behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Wijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.
Betaling dient te geschieden op de manier die tijdens het bestelproces wordt aangegeven.
De ondernemer kan extra voorwaarden stellen aan de betalingswijze, zoals het verplicht stellen van een aanbetaling.

Artikel 5 – Levering

De ondernemer streeft ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te leveren, maar geeft geen harde levertijden af.
De levertijd is afhankelijk van de gekozen verzendmethode en de beschikbaarheid van de producten.
Eventuele vertragingen in de levering geven de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij de vertraging onredelijk lang is.
Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de klant op het moment dat de producten aan de klant worden geleverd.

Artikel 6 – Herroepingsrecht en retourneren

De klant heeft het recht om de overeenkomst binnen de wettelijke bedenktijd zonder opgave van redenen te ontbinden.
Indien de klant gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient het product in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Producten die op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd zijn, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Artikel 7 – Garantie en conformiteit

De ondernemer garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de gebruikelijke eisen die men aan een dergelijk product mag stellen.
De klant dient eventuele gebreken binnen een redelijke termijn na ontdekking te melden.
De ondernemer zal bij een gegronde klacht zorgen voor een passende oplossing, zoals reparatie, vervanging of restitutie.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of schade aan andere eigendommen.
De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende bestelling is betaald.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van de producten door de klant.

Artikel 9 – Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van de ondernemer die de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of permanent verhindert.
In geval van overmacht is de ondernemer niet gehouden aan zijn verplichtingen te voldoen, zolang de overmachtssituatie voortduurt.
Indien de overmacht langer dan een redelijke termijn aanhoudt, kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden.

Artikel 10 – Intellectuele eigendom

Alle inhoud op de website van de ondernemer, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en ontwerpen, is eigendom van de ondernemer of haar licentiegevers.
Het is de klant niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de ondernemer materiaal van de website te kopiëren of te gebruiken.

Artikel 11 – Privacy

De ondernemer verwerkt persoonsgegevens van de klant in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst en worden niet zonder toestemming aan derden verstrekt, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Artikel 12 – Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking van het probleem aan de ondernemer te worden gemeld.
De ondernemer zal proberen om klachten binnen een redelijke termijn naar tevredenheid op te lossen.
Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de klant zich wenden tot de bevoegde rechter.

Artikel 13 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen de ondernemer en de klant is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer is gevestigd, tenzij de wet anders bepaalt.

Artikel 14 – Wijzigingen in de algemene voorwaarden

De ondernemer behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
Wijzigingen treden in werking op het moment dat ze op de website van de ondernemer worden gepubliceerd.
Voor reeds gesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden zoals die op het moment van totstandkoming van de overeenkomst van kracht waren.

Artikel 15 – Slotbepalingen

Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar worden verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
De ondernemer is bevoegd om de rechten en verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen aan een derde partij.
Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. In geval van vertaling is de Nederlandse tekst leidend.